萬寶盛華《2021年人才短缺報告》發布：全球創15年新高，中國大陸創6年新高

萬寶盛華全球第十四年開展此項調查，致力于了解當前人才市場中，難以填補的職位及填補職位空缺的困難程度，旨在洞察企業與員工的真實需求，縮小認知差距。

全球范圍人才短缺創15年新高

縱觀全球，43個國家或地區中有42個國家或地區預期增加員工人數，7個亞太國家或地區中有6個國家或地區預期增加員工。

中國大陸人才短缺創6年新高

中國大陸地區28%的企業面臨人才短缺困擾。六大行業和九大城市與區域的雇主均預期增加員工人數。其中，大型企業的雇傭預期最強健，凈雇傭前景指數為+39%。

疫情正在重塑人才的技能需求

隨著技術顛覆速度加快，雇主正在尋找的人才，不僅需要具備足夠的技術能力，還需具備人類所特有的卓越的溝通力和創造力。

雇主對人才的軟技能要求也在提升

在疫情大流行之后，韌性和協作等技能比以往任何時候都更為重要。

在這個不可預測的時代，疫情將成為一劑催化劑，促使我們開創一個比我們想象的更靈活、更多樣化、更注重福祉的工作新未來……

這一背景下，雇主需警惕差距

更好地重塑機會：五種方法雇主可以讓所有員工在新常態中變得更好

現在是我們重新塑造更接近員工未來需求的一個好機會——更靈活、更虛擬、更信任，讓員工更好地融合工作和家庭，同時讓組織發掘可以在任何地方工作的人才。

1、想想雇員為何要恢復通勤

我們認為不可能遠程完成的任務，一夜之間發生了變化。結算、發工資、客戶服務，甚至信息安全都一一實現，所以現在是一個好時機，想想員工為什么要恢復通勤？管理者需要遠程領導些什么？如何讓員工在家里工作更有效率？組織要幫助管理者了解員工需求，避免假設并防止在執行過程中出現無意識的偏見。

2、技能變革——為現實做好準備

未來雇主需要的技能將不同于過去。鼓勵所有員工進行技能重塑和持續學習，而不僅僅只為那些已經完成技能升級的員工提供資源。鼓勵遠程學習，支持員工利用企業精心策劃的與業務需求相匹配的學習機會來促使其恢復通勤。

3、為多數人而非少數人提供靈活和平衡

為員工提供遠程辦公的形式并不是讓他們實現靈活工作、平衡工作與生活的唯一方法。對于需要在工作場所完成的崗位，提供錯時上下班、更靈活的日程安排，并了解員工為了完成工作而必須平衡的優先級同樣也是解決方案。

4、身心健康=新的健康與安全

COVID-19將給人們留下孤獨、壓力、恐懼和焦慮的后遺癥，我們對健康、幸福、家庭和社會價值的反思也將重塑。維持情緒健康與體溫檢測及保持社交距離等防護措施同等重要，以確保員工自信、健康和工作的高效。

5、在員工和組織中建立彈性

公司需要建立信任機制，傾聽員工意見，回應他們的需求，幫助員工明確工作的優先次序以及提供技能重塑的培訓。尤其當員工的興奮點將長期轉向彈性時，雇主更必須帶頭開展上述工作。此外，當員工擔憂失業的壓力上升時，強有力的遠程領導能力、透明而頻繁的溝通、適合工作場所/家庭混合辦公的文化以及可獲得的福利支持都是關鍵舉措。

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