昆明五華公安：打開“減壓閥”守護“心距離” 扎實做好輔警隊伍管理

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為進一步強化輔警隊伍管理，昆明市公安局五華分局創新打造五華輔警“心能量”計劃，將隊伍管理與心理健康相結合，探索出臺“一中心、兩體系、三同步”工作法，為輔警打開心理“減壓閥”，及時消除輔警隊伍管理中的風險隱患，全力當好輔警的引路人、關心人、解憂人，隊伍凝聚力、向心力、戰斗力進一步增強。

創新“六位一體”心理工作機制，鍛造忠誠警隊能力進一步加強

五華分局制定出臺了《民輔警心理健康服務工作方案（試行）》《民輔警心理危機干預指導意見（試行）》，將輔警心理健康服務納入打造“忠誠信仰可靠、實戰能力達標、心理健康過硬”的輔警隊伍重要內容，構建起涵蓋心理教育、心理測量、心理疏導、心理危機干預、團體輔導和心理咨詢相結合的“六位一體”心理工作機制，固化日常心理講座、心理測量疏導幫扶、重大危機事件心理干預，運用精神分析、家庭治療、行為治療、催眠、心理劇等多種專業技術開展心理咨詢100余人次，以專業化服務、科學化教育、規范化引導，不斷提升輔警心理正能量，為構建和諧警營，推動公安主業，打造平安五華，提供強有力的思想保障。

創新建立宣傳與引導體系，輔警心理應變能力進一步提高

五華分局針對輔警隊伍長期處于高強度工作的狀態，建立輔警心理關愛二大體系：建立心理宣傳體系，廣泛吸收和培養有心理專業資格證書、熱衷服務警隊的輔警10余人加入分局心理教官團，并組成宣講團及輔導小組，根據實際需求及戰時工作需要，有針對性到各部門開展心理健康講座、團體心理輔導、團隊建設50余次，錄制心理健康微課堂視頻10期、發放心理健康宣傳自助手冊200余本，以輔帶輔、以輔助輔，不斷提高團隊凝聚力和集體戰斗力。定期邀請專家、社會心理服務志愿者到分局開展心理講座，共同參與分局輔警心理健康共建服務，讓群眾更多地了解公安工作，促進警民合作。建立心理引導體系，根據分局現有輔警情況，按層級進行管理，每個部門確定一名帶輔民警和輔警中隊長，部門輔警內勤作為心理關愛聯絡員，動態掌握了解本部門輔警的心理狀況、工作狀態等情況，定期報送存的風險隱患到分局心理健康服務分中心，由心理教官根據實際情況制定有針對性的心理幫扶方案，及時開展幫扶疏導。

創新打造“三同步”工作法，輔警隊伍生機與活力進一步激發

結合輔警人數較多管理難度大，風險隱患多的現狀，分局創新開展心理培訓與隊伍管理同步，心理訓練與業務工作同步，心理關愛與個人需求同步的“三同步”工作法。

心理培訓與隊伍管理同步。針對輔警流動性大，對公安工作認識不全的特點，在每期新招錄輔警培訓第一課，開設團體心理輔導課程，從行為、認知等方面強化輔警隊伍對公安工作的總體認識，提升團隊協作、溝通表達、人際交往等能力，為輔警能迅速進入工作崗位，轉變工作角色提供思想保障。截至目前，分局共組織新招輔警160人開展團體心理輔導22次，開展心理測量420人次。

心理訓練與業務工作同步。分局心理教官團制定了團體輔導課程并有針對性地開展心理健康服務，對輔警開展專題“描繪未來·自我提升”課程，讓大家重新認識了解自己，進一步激發輔警工作動力，找準自己身為公安戰士的角色定位。心理教官運用心理訓練和團體動力學系統理論在團體輔導中啟發輔警，幫助他們建立團體凝聚力，以及對分局的歸屬感。同時，心理教官每月都會按計劃定期開展團體輔導活動2至4次，工作時間不少于2小時，對有需求的輔警開展一對一心理咨詢。截至目前分局共開展心理團體輔導40余場，培訓人數達到2000人次，開辦心理健康講座6次，開展心理測量近2200人次。

心理關愛與個人需求同步。心理教官運用專業測量量表對輔警開展心理測量，評估崗位匹配度和心理健康水平。在各個重要時期，對情緒波動大、出現情緒障礙需要提供幫助的輔警及家屬提供一對一心理輔導及個體咨詢，及時化解不良情緒，促進輔警身心健康及家庭和諧，并及時為處警中受傷、遇襲、遭遇不法侵害、婚戀危機、工作調整、重病等危機事件中的輔警開展危機干預，幫助大家及時調整心態，先后為60余人提供一對一心理輔導，工作成效受到上級領導及全體民輔警及家屬的一致認可。（祝睿婕 蘇婷 昆明市公安局五華分局供稿）

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